El Plan de Formación de Turismo 2020-2025 tiene entre sus objetivos la mejora de la competitividad del sector turístico de la Comunidad Foral de Navarra y la calidad del destino. Dicho Plan establece, agrupadas en 5 itinerarios, una serie de acciones formativas en los siguientes ámbitos: innovación en producto y procesos, internacionalización, promoción y posicionamiento de mercado, idiomas, profesionalización de la gestión e información y servicios turísticos.
Las acciones del plan formativo van dirigidas a empresas turísticas, entidades turísticas no empresariales y personas que desempeñen profesiones turísticas que estén inscritas en el Registro de Turismo de Navarra. El Servicio de Desarrollo Territorial Sostenible del Turismo podrá autorizar la participación de empresas de actividades de interés turístico en función del contenido y objetivos del curso a impartir.
